Policías de la Secretaría de Seguridad Ciudadana llegaron al lugar para prestar los primeros auxilios a los lesionados y solicitaron la presencia de bomberos quienes tuvieron que esparcir tierra sobre el pavimento para evitar más accidentes.
Al lugar arribaron paramédicos de Protección Civil de Ecatepec para brindarle los primeros auxilios al ciclista, sin embargo, determinaron que ya no contaba con signos vitales.
Personal del ERUM acudió al sitio para brindar los primeros auxilios a la policía, la cual posteriormente fue trasladada a un hospital para descartar alguna posible fractura.
