El conductor del taxi fue identificado como Rogelio "N", y la mujer que era su pasajera y quien falleció, era una mujer de 59 años llamada Micaela Cigarroa Valadez.
Dante “N” el presunto responsable, era su patrón, quien lo empleaba ocasionalmente en la panadería lavando charolas, acomodando cajas, entre algunos otros trabajos.
El caso de Nora Guadalupe Santana es un testimonio desgarrador. Su hija de 41 años padece una esquizofrenia severa que la impulsa a autolesionarse y agredir a quienes la rodean.
De acuerdo con los primeros informes, el camión de pasajeros circulaba a exceso de velocidad cuando impactó a la mujer, causándole la muerte instantánea.
A ello se suman quejas por cobros indebidos, pues aseguran que en algunos casos la administración solicitó doble pago de inscripciones y trámites, además de la pérdida de comprobantes oficiales.