Los hechos ocurrieron alrededor de las 01:10 horas, momento en que a la sala de radios del departamento de Bomberos ingresó una llamada donde reportaron el incendio, lo que movilizó a elementos de la corporación.
El departamento de bomberos de Viena dijo que respondió a una llamada de alarma el 12 de junio, pero que cuando los elementos llegaron, las llamas ya estaban extinguidas.